Entre gratitude, espoir et dévouement : des travailleurs humanitaires racontent leur histoire en Ukraine, un pays déchiré par la guerre

Kiev, Ukraine — Gratitude. Espoir. Dévouement. Ce sont les mots choisis par Oleksandr, Maksym et Anna - trois travailleurs humanitaires de l’OIM en Ukraine - lorsqu’on leur a demandé : « si vous deviez décrire votre travail en un mot, quel serait-il ? » Dans une Ukraine déchirée par la guerre, ces mots résument leurs luttes quotidiennes et leurs activités dans un contexte où ils s’efforcent de fournir de l’aide à ceux qui sont pris entre deux feux, alors que se poursuit depuis trois ans cette guerre d’envergure, une escalade d’un conflit qui dure depuis dix ans dans l’est de l’Ukraine.   

Les attaques quotidiennes contre les bâtiments résidentiels et les infrastructures civiles provoquent des destructions massives et poussent des millions de personnes à chercher refuge. Depuis mars 2024, plus d’une centaine d’attaques contre des infrastructures énergétiques ukrainiennes ont perturbé l’approvisionnement en électricité dans tout le pays, entraînant des coupures prolongées pour des millions de personnes, ce qui a encore aggravé la situation humanitaire dans le pays. Dans la mesure où le conflit persiste, le rôle des travailleurs humanitaires devient plus crucial que jamais. 

Oleksandr : un parcours de gratitude 

« Le meilleur aspect de mon travail est la possibilité d’améliorer directement les conditions de vie des autres. Il est extrêmement stimulant de savoir que vos efforts ont un impact et que vous pouvez vraiment faire une différence dans la vie des autres », déclare Oleksandr Andrieiev, Assistant aux opérations à l’OIM Ukraine. Le travail d’Oleksandr consiste à aider à la distribution de l’aide humanitaire pour les personnes en situation de déplacement dans la région d’Odessa. Ce travail comprend la planification et la logistique afin de s’assurer que les fournitures essentielles telles que les vêtements, les kits de literie, les fournitures pour l’hiver et d’autres articles essentiels parviennent aux personnes dans le besoin de manière efficace et efficiente.  

Au-delà des aspects logistiques, Oleksandr passe la plupart de son temps sur le terrain, en interaction directe avec les communautés affectées et en écoutant leurs histoires. Ces échanges l’aident à comprendre leurs besoins immédiats et à long terme, à s’assurer que l’aide fournie est pertinente et efficace, et que les personnes en situation de déplacement dans la région d’Odessa reçoivent le soutien dont elles ont besoin pour reconstruire leur vie. 

Originaire d’Odessa et ayant une formation en travail social, Oleksandr Andrieiev travaille pour l’OIM depuis plus d’un an. Avant de rejoindre l’OIM, il était volontaire dans diverses organisations non gouvernementales à Odessa après le début de l’invasion russe d’envergure de l’Ukraine. 

Interrogé sur les raisons qui l’ont poussé à devenir travailleur humanitaire, Oleksandr répond par un élan de compassion : « En temps de guerre et de difficultés, il est tout à fait naturel de vouloir se sentir utile et précieux pour sa communauté », explique-t-il. La charge émotionnelle de son travail est atténuée par les visites sur le terrain et les interactions avec les personnes bénéficiaires de l’aide de l’OIM, qui rappellent à Oleksandr l’impact de ses efforts.  

Oleksandr résume son expérience dans le domaine humanitaire en un mot : la gratitude. Le fait de voir des personnes soutenir d’autres, malgré leurs propres souffrances, inspire Oleksandr à poursuivre son travail.  

Odesa et d’autres régions du sud de l’Ukraine continuent de subir de nombreuses attaques contre des bâtiments résidentiels et des infrastructures civiles. La recrudescence récente des attaques contre le secteur énergétique ukrainien a entraîné l’interruption de services essentiels, notamment dans les domaines de la santé et de l’éducation. Les dégâts subis au niveau des ports et des réseaux de transport dans la région d’Odessa ont également entravé les activités logistiques, ce qui complique les efforts déployés pour fournir de l’aide aux personnes touchées.  

Maksym : animé par l’espoir 

Pour Maksym Sydorov, Responsable de programme national et Chef de centre de l’OIM à Kharkiv, dans l’est de l’Ukraine, le seul mot qui décrit son travail est « l’espoir ». Originaire de Svitlodarsk, dans la région de Donetsk, Maksym a vécu de près les bouleversements de la guerre. La perte de sa maison et de son entreprise s’est transformée en une motivation personnelle pour aider les autres dans des situations similaires. 

En 2014, lorsque la situation sécuritaire dans l’est de l’Ukraine s’est aggravée, la maison de Maksym, dans la région de Donetsk, a été endommagée par des tirs d’obus. À l’époque, sa famille a reçu l’aide d’organisations humanitaires sous la forme de kits d’abris d’urgence pour réparer sa maison. Aujourd’hui, des années plus tard, il supervise un soutien et une aide similaires pour les personnes dans le besoin dans la région de Kharkiv.  

Maksym puise sa force dans sa famille, passe son temps libre avec sa femme et son fils, fait de la randonnée et apprend à jouer de la percussion. « L’équilibre entre le travail et le bien-être personnel est la partie la plus difficile du travail, surtout dans des conditions aussi pénibles », déclare-t-il.  

Un souvenir poignant pour Maksym est la tragédie du village de Hroza, dans la région de Kharkiv, en 2023, où une attaque de roquettes russes a tué plus de cinquante personnes. La réponse immédiate de l’OIM, qui a distribué des fournitures essentielles, a démontré l’engagement de l’organisation à aider ceux qui sont dans le besoin.  

Ces derniers mois, les attaques contre la ville de Kharkiv et la région se sont intensifiées de 95 %, selon le Bureau des Nations Unies pour la coordination des affaires humanitaires. La région subit des attaques quotidiennes dans des zones densément peuplées, tandis que les communautés du nord, comme la ville de Vovchansk, ont été réduites à l’état de ruines, ce qui a entraîné le plus grand déplacement de population en Ukraine depuis 2023.   

Malgré les dangers, Maksym estime qu’il est extrêmement motivant de voir l’impact de son travail sur la vie des individus. 

Malgré la proximité de la région de Kharkiv avec les lignes de front et les dangers connexes, Maksym garde espoir grâce aux personnes proactives et dévouées de son équipe, qui travaillent sans relâche pour soutenir les personnes affectées : « Je n’avais jamais imaginé que l’équipe avec laquelle je travaille deviendrait ma seconde famille ». 

« J’espère que l’Ukraine pourra se remettre des conséquences de la guerre et reconstruire une vie normale », ajoute-t-il.  

Anna : le pouvoir du dévouement 

Anna Savenets, Assistante aux opérations de l’OIM basée à Dnipro, affirme que travailler dans le domaine humanitaire est « sa vocation ». Son rôle consiste à se rendre dans les régions de l’est de l’Ukraine où les besoins sont criants, à apporter une aide humanitaire aux personnes les plus vulnérables et souvent à témoigner des conséquences de la destruction. 

Les civils et les infrastructures civiles dans les régions situées sur la ligne de front continuent d’être affectés par les hostilités, ce qui entraîne des morts, des blessés et des déplacements de civils. L’escalade récente des attaques a aggravé la situation humanitaire. 

Interrogée sur ce qui la pousse à continuer malgré les risques omniprésents, Anna répond : « Je suis au bon endroit. Je suis là où je suis supposée être. Je me rends compte que je peux apporter une contribution, même si ce n’est qu’en petite partie, pour aider les plus vulnérables ». 

« Dévouement » est le mot qu’elle utilise pour résumer son expérience, soulignant l’approche délibérée et déterminée qu’elle adopte pour son travail. Son intention d’aider, de faire la différence et de faire face aux défis définit son parcours et souligne l’impact significatif qu’elle a sur ceux qu’elle sert. 

Ensemble, Oleksandr, Maksym et Anna incarnent l’esprit de persévérance et de résilience dans la tourmente qui secoue l’Ukraine. Leur gratitude, leur espoir et leur dévouement nous rappellent avec force la capacité humaine à faire face aux défis et à aider les autres, même dans les moments les plus sombres. 

Cette histoire a été rédigée par Anna Tsybko, Com nationale.